2 Form Response Notification - 2 years ago
Well, I'm big fan of MK Restaurant and this is the worst service branch i have ever visit.
Compare to the MK Restaurant at Top Market (the nearby one) , I suggest you to go there instead of this.
First time that i visit here it was great ! but what happen the second time that i have visit is not professional at all
What happen is that I visit this restaurant and waiting in the middle of the store for some waitress to notice and give me some seat.
At the moment, There's one waitress do the ordering with some table.
The left of them i guess they're all in the back of the store.
So i stand in the middle of the store for 5 minutes, some waitress saw me but she ignore and didn't even told me to wait a second
Then there's some waitress notice me and give me to a seat which have no equipment (THERE LIKE A TONS OF TABLE THAT READY, BUT SHE GIVE ME THE TABLE THAT IS NOT READY)
I sat down and have wait for 5 minute and there is no waitress give me a menu to order. i look to other table there table were full of food but they didn't give the pot yet.
So that is a done for me, It is enough. So, I walk out with no one noticed.
I can tell you that at that i see at least 3-4 waitress with ONLY 5-6 group of people (They didn't clean the table for 3-4 table)
I don't understand if the worker is not enough or what.
I give would give you a 5 star for the first visit and 0 star for the second visit so totally i give you a 2 star and please hire more worker or teach them how waitress work.
เป็นคนที่กินเอมเคบ่อยมากๆ กินมาหลายสาขาทุกที่บริการดีเหมือนกันหมด แต่สาขานี้เเย่มากที่สุดเท่าที่เคยกินมา
ครั้งแรกที่ไปกินก็โอเคนะคะ บริการดีเหมือนสาขาอื่นๆ แต่รอบที่2ที่ไปคือไม่ไหวอะค่ะ รอบหน้าเราคงเลือกไปสาขาท๊อปส์ดีกว่าค่ะ
วันเสาร์ตอนบ่าย 2 โมง เราเข้าไปยืนรอพนักงานกลางร้านเกือบ 5 นาที เห็นพนักงานคนเดียวรับออเดอร์ลูกค้าอยู่คนนึง อันนี่ก็ไม่ว่าอะไรนะคะ
แต่พอพวกที่อยู๋หลังร้านออกมาอีก2-3คน ก็คือเห็นเรานะคะ แต่ไม่พูดสักคำว่ารสักครู่หรืออะไรเลย ออกมาเสริฟของให้ลูกค้า แล้วก็กลับเข้าครัวไปเลย
เราก็ทนต่อนะคะ รออีกแป๊ป ก็มีพนักงานมาส่งของให้ลูกค้าที่รอรับของ แล้วถึงจะถามเราค่ะว่าเรามากี่คน กลับบ้านหรือทานนี่
เราบอกทานนี่มา คนเดียวค่ะ พนักงานบอก อ่อ คนเดียว เชิญโต๊ะด้านเลยค่ะ ซึ่ง โต๊ะนั้นถ้วยจานก็ยังไม่วาง ทั้งๆที่โต๊ะอื่นหลายๆโต๊ะมีอุปกรณ์พร้อมแล้ว แล้วทำไมต้องให้เรานั่งตรงนั้นคะ
เรานั่งเสร็จ ไม่มีเมนูให้เราดู 5 นาทีค่ะ พนักงานเดินมาส่งอาหารให้โต๊ะข้างๆ ก็ไม่มีหยิบเมนูมาให้เราดูค่ะ (เอมเคสาขานี้คือ self service หรอคะจะได้รับรู้ไว้) พอเราเห็นโต๊ะข้างๆว่าของมาครบแต่ไม่มีหม้อมาให้เค้า พวกเค้าไม่ได้กินสักที เราก็คิดให้ใจละว่าไม่โอเคอย่างเเรง มองไปบางโต๊ะจานชามที่ลูกค้าทานเสร้จแล่วก็ยังไม่เก็บ 2-3โต๊ะ
เราก็โอเค พอ ลุกออกจากร้านไปเลยค่ะ พนักงานก็ไม่มีใครสนใจนะคะ 5555555 ก็โอเคค่ะ ที่ให้ 2ดาวเพราะบริการครั้งเลยที่เคยมาใช้บริการดีค่ะ สาขาควรพิจรณาเพิ่มพนักงานหรือเปล่าคะ